التدخلات السلوكية الإيجابية والدعم (PBIS)

تستخدم مدارس ميلووكي العامة (MPS) برنامج «التدخلات السلوكية الإيجابية والدعم» (PBIS) لتعزيز الثقافة المدرسية، وتحسين الأجواء المدرسية، وزيادة السلوك الإيجابي لدى جميع الطلاب. 

تشير الأبحاث إلى أن نظام PBIS القوي يقلل بشكل فعال من حالات الاضطراب في الفصول الدراسية وحالات فصل الطلاب. ويتضمن هذا النظام نهجًا للتدخل على مستوى المدرسة بأكملها يتألف من ثلاثة مستويات، وهو ما يمكن أن يؤدي أيضًا إلى تحسين أداء الطلاب.  

لا يُعد نظام PBIS منهجًا أو برنامجًا محددًا. بل هو إطار عمل ينطوي على تطبيق ممارسات وتدخلات مستندة إلى الأبحاث بهدف تحسين نتائج الطلاب. وقد يختلف شكل نظام PBIS قليلاً في كل مدرسة تابعة لمدارس ميلووكي العامة (MPS) وفقًا لاحتياجاتها. فهو نظام فريد من نوعه يتناسب مع مجتمع المدرسة وسلوكيات الطلاب. 

يركز نظام PBIS على أربعة عناصر رئيسية:  

• استخدام البيانات في اتخاذ القرارات 
• تحديد أهداف واضحة ومتابعة التقدم المحرز باستخدام البيانات 
• استخدام استراتيجيات مجربة للمساعدة في تحقيق تلك الأهداف 
• إنشاء أنظمة تسهل تنفيذ الاستراتيجيات 

المدرسة التي تنجح في تطبيق نهج PBIS تتميز بفصول دراسية أكثر تفاعلية واستجابة ووقائية وإنتاجية، وأقل تفاعلاً سلبياً وخطورةً واستبعاداً. 

بالإضافة إلى ذلك، تصبح المدارس أكثر قدرة على: 

• معالجة قضايا إدارة الفصل الدراسي والمسائل التأديبية (مثل الحضور، والتأخر، والسلوك المعادي للمجتمع) 
• تحسين الدعم المقدم للطلاب الذين يتطلب سلوكهم مساعدة أكثر تخصصًا (مثل الاضطرابات العاطفية والسلوكية، وحالات الصحة العقلية) 
• تعزيز المشاركة الأكاديمية وتحقيق الإنجازات الدراسية لجميع الطلاب 
   

أهمية معالجة السلوك 

يتم تحديد الفرق بين السلوك الذي يُعالج داخل الفصل الدراسي والسلوك الذي يُعالج في مكتب الإدارة على مستوى المدرسة. يتعاون أعضاء هيئة التدريس لتحديد السلوكيات التي ينبغي أن يتولى معالجتها المعلم داخل الفصل الدراسي، وتلك التي ينبغي إحالتها إلى مكتب الإدارة ليتولى إداري معالجتها. ونتيجة لذلك، عندما يحدث سلوك مشكل، تكون هناك مجموعة واضحة من التعريفات والإجراءات. وهذا يجعل البيئة المدرسية مكانًا أكثر هدوءًا ويمكن التنبؤ به واتساقًا، سواء بالنسبة للطلاب أو الكبار على حد سواء. 

من المهم الإشارة إلى أن نهج PBIS لا يقتصر على توجيه سلوك الطلاب فحسب، بل يشمل أيضًا طريقة تفاعل أعضاء هيئة التدريس يوميًا. ويشمل نهج PBIS قيام أعضاء هيئة التدريس بالإشادة شفهيًا بالسلوكيات المرغوبة، وتوجيه الطلاب بشكل إيجابي بعيدًا عن السلوكيات السلبية، وتقديم الدعم لمساعدة الطلاب على تحقيق أهدافهم السلوكية. 
 

مستويات متعددة من الدعم 

تتوفر مستويات مختلفة من الدعم وفقًا لاحتياجات الطلاب. وتستخدم مصلحة مدارس بوسطن (MPS) هيكلًا ثلاثي المستويات: 

المستوى 1: الدعم والممارسات العامة 

يشمل المستوى الأول المكونات الخمسة للمناخ المدرسي التي تدعم جميع الطلاب، وهي:العلاقات والمجتمع، والتوقعات والإجراءات، وتنمية المهارات، والتعامل مع سلوكيات الطلاب، وأنظمة التقدير. وتظهر هذه المكونات في جميع الفصول الدراسية، ويتم تكييفها وفقًا لاحتياجات المدرسة والفصل الدراسي.

التوقعات والتذكيرات المرئية 

تتبنى معظم مدارس شبكة مدارس مينيسوتا (MPS) شعار «كن آمناً، وكن محترماً، وكن مسؤولاً» باعتباره التوقعات المطلوبة على مستوى المدرسة بأكملها. ويتم توعية الطلاب بما يعنيه أن يكون المرء آمناً ومحترماً ومسؤولاً في مختلف أرجاء المدرسة: الكافيتريا، والفصول الدراسية، ومختبر الحاسوب، وصالة الألعاب الرياضية، والممرات، والمكتب الرئيسي، ومركز الوسائط، وساحة اللعب، وغيرها من الأماكن. وتُعرض ملصقات في أنحاء المدرسة تسلط الضوء على القواعد المحددة لكل منطقة كنوع من التذكير. 

تخصص العديد من المدارس لوحة إعلانات لتقديم آخر المستجدات حول ما يجري في إطار برنامج PBIS، وتذكير الطلاب بالتوقعات المطلوبة منهم، وتقدير السلوك الإيجابي للطلاب، أو تعزيز مشاركة المدرسة في برنامج PBIS بأي شكل آخر. كما يضع كل معلم قواعد خاصة بالفصل الدراسي تتعلق بمختلف المراحل الانتقالية (مثل العمل في مجموعات صغيرة، والاصطفاف، وإجراء الاختبارات، وما إلى ذلك) بما يتوافق مع توقعات المدرسة، ويتم عرض هذه القواعد بصريًّا أيضًا. 

التقدير والمكافآت على السلوك الإيجابي 

غالبًا ما يحظى الطلاب بالتقدير والثناء، في أوقات لا يتوقعونها على الإطلاق، لالتزامهم بالمعايير المطلوبة. يتم «القبض عليهم وهم يقومون بالشيء الصحيح» كجزء من نظام التقدير المعمول به على مستوى المدرسة. وفيما يلي بعض الأمثلة: 

• المديح اللفظي 
• مكالمة هاتفية أو بطاقة بريدية إيجابية إلى المنزل 
• بطاقات "Gotcha"/ملاحظات/شهادات تُسلم مباشرة إلى الطالب 
• الملاحظات الإيجابية التي تُعلَّق على لوحة إعلانات نظام PBIS، أو تُذكر خلال الإعلانات اليومية، أو تُقرأ في الاجتماع العام 

غالبًا ما تستخدم المدارس نظامًا يتيح للطلاب الحصول على مكافآت مقابل حسن السلوك. وقد تكون هذه المكافآت فردية أو جماعية على مستوى الفصل، ويمكن أن تختلف حسب اهتمامات الطلاب. ويُشجَّع المدارس الإعدادية والثانوية على تشكيل مجموعة استشارية من الطلاب لتحديد المكافآت الأكثر ملاءمةً أو جاذبيةً للطلاب. 

• أنظمة المكافآت البسيطة 
  • يحصل الطلاب على تذاكر فردية أو بطاقة يتم ختمها من قِبل أعضاء هيئة التدريس تقديراً لسلوكهم الإيجابي. ويشارك الطلاب في سحب PBIS (على مستوى الفصل أو المدرسة) أو يحتفظون بتذاكرهم/بطاقاتهم لاستخدامها في متجر PBIS. 
  • يحصل الطلاب على ملصق أو قطعة رمزية عندما يحققون التوقعات. وإذا جمعوا عددًا معينًا منها بحلول نهاية اليوم، يحصلون على مكافأة. 
• نظام التقدم الدراسي 
  • يبدأ جميع الطلاب من المستوى الأدنى. 
  • عندما يُظهر الطالب (أو الفصل) سلوكًا إيجابيًا، يرتقي بمستوى واحد. 
  • يتم الحصول على بعض التقدير في كل مستوى. 

وتستند المكافآت الأخرى إلى فترات أطول من السلوك الجيد، مثل تكريم فصل دراسي بأكمله أو مجموعة محددة من الطلاب بعد استيفائهم للتوقعات خلال فترة زمنية معينة. على سبيل المثال، يمكن تكريم فصل دراسي إذا حصل على خمس نجوم ذهبية خلال شهر، أو يمكن تكريم جميع طلاب الصف السادس الذين حصلوا على 15 نجمة من نظام PBIS معًا. وتُقام احتفالات ربع سنوية على مستوى المدرسة لتقدير إنجازات الطلاب وتوفير فرصة أخرى لتعزيز السلوكيات الإيجابية.  
 

المستوى الثاني (الدعم الموجه) والمستوى الثالث (الدعم المكثف) 

تنجح تدابير الدعم من المستوى الأول عمومًا في تحسين سلوك 80% من الطلاب. أما بالنسبة للطلاب الذين لا يزال سلوكهم لا يرقى إلى مستوى التوقعات، فتقدم المدارس مستويات إضافية من التدخل.  

تعرف على المزيد عن المستويين 2 و3 

 
مزيد من المعلومات 

اتصل بمدرسة طفلك مباشرةً لمعرفة المزيد عن كيفية استخدامها لنظام PBIS.