د شخړو هوارول

د ملواکي عامه ښوونځي (MPS) ژمن دي چې د کورنیو سره د حل لارو موندلو کې مرسته وکړي کله چې د دوی د ماشوم د زده کړې یا زده کړې چاپیریال په اړه اختلاف یا غلط فهم شتون ولري.

دې پروسې ته "د شخړو حل" ویل کیږي. ستاسو د ماشوم د ښوونځي سره په ملګرتیا کې کار کولو سره، والدین/سرپرست او د ښوونځي کارمندان کولی شي په چټکۍ سره حلونه ومومي. د MPS ټول کارمندان چې د شکایت په اړه کار کوي اړ دي چې معلومات محرم وساتي.

د ښوونځیو سره شکایتونه یا مخالفتونه

د شکایت د پیل کولو لپاره لاندې ګامونه تعقیب کړئ.

• لومړی ګام: د ښوونځي پر بنسټ ټولې اندیښنې باید د ښوونځي مدیر یا د ښوونځي مشر سره د ثبت شوي لومړني شفاهي یا لیکلي شکایت سره پیل شي. بیا به مدیر ستاسو د اندیښنو لپاره د چټک حل موندلو لپاره ستاسو سره کار وکړي. د ښوونځي مشران هڅه کوي چې د پنځو کاري ورځو دننه شکایتونو ته پلټنه وکړي او ځواب ورکړي.

• دوهم ګام: که تاسو احساس کوئ چې ستاسو اندیښنې د مدیر یا د ښوونځي مشر سره د شکایت ثبتولو وروسته په مناسب ډول حل شوې نه وې، تاسو کولی شئ د لاندې آنلاین شکایت فورمې په ډکولو سره د ولسوالۍ په کچه رسمي شکایت وکړئ. زموږ د ښه راغلاست مرکز کارمندان کولی شي تاسو سره په شخصي توګه د فورمې په ډکولو کې مرسته وکړي، یا تاسو کولی شئ د (414) 475-8204 ته زنګ وهلو سره د ډکولو دمخه د دوی سره خبرې وکړئ. یوځل چې ثبت شي، ستاسو شکایت به د MPS ټاکل شوي کارمند ته واستول شي چې ستاسو اندیښنې ته د رسیدو لپاره به د ښوونځي مشرتابه سره کار وکړي. ولسوالي به ستاسو شکایت په دوه ښوونځي ورځو کې وڅیړي او ځواب به ورکړي.

د شکایتونو مثالونه عبارت دي له:

• زه د روغتیا نصاب په اړه اندیښمن یم ځکه چې ښوونکی زما ماشوم ته په څلورم ټولګي کې د حفظ الصحې په اړه معلومات وړاندې کوي.
• زه د ښوونځي وروسته د پروګرام کیفیت یا نظم په اړه اندیښمن یم.
• ما ته لیک نه دی راغلی چې زما ماشوم به په کوم ښوونځي کې شامل شي.
• د ښوونځي اداري کارکوونکي زما د اندیښنو په اړه د خبرو اترو لپاره زما سره د لیدو لپاره چمتو نه دي.
• زما ماشوم کور ته "ځنډ شوی" راغی او ما د تلیفون خبرتیا ترلاسه نه کړه.
• زه د خپل ماشوم د معلولیت لپاره د ټولګي د ملاتړ / استوګنې په اړه اندیښمن یم.
   

د MPS د کورنۍ مدافع وکیل څخه ملاتړ 

MPS یو د کورنۍ وکیل لري چې تاسو کولی شئ د انضباطي پروسې څخه د تیریدو پرمهال د اضافي ملاتړ او مرستې لپاره ورسره اړیکه ونیسئ. دا اړینه نده چې تاسو له دې خدمت څخه کار واخلئ، مګر تاسو کولی شئ د خپلې اوریدنې دمخه زموږ د وکیل سره د لیدو پریکړه وکړئ ترڅو د هغه څه په اړه ښه پوهه ترلاسه کړئ چې تمه یې کوئ. 

کمبرلي ووډ، د کورنۍ د ملاتړ همغږي کوونکی
برېښنالیک: woodkj2@milwaukeepublicschools.org
تلیفون: (۴۱۴) ۴۷۵-۸۳۱۸

راتلونکي ګامونه

دریم ګام: که تاسو د شکایت پروسې په لومړي یا دوهم ګام کې حل ترلاسه کړ مګر تاسو لاهم احساس کوئ چې ستاسو اندیښنې په مناسب ډول حل شوي ندي، تاسو کولی شئ تعقیب یې کړئ. مهرباني وکړئ د اضافي انتخابونو یا راتلونکو ګامونو په اړه د بحث لپاره د ښه راغلاست مرکز سره اړیکه ونیسئ. د ولسوالۍ د ښه راغلاست مرکز د MPS مرکزي خدماتو دننه موقعیت لري (5225 W. Vliet Street, Milwaukee, WI 53208).